DVB warnen vor Telefonbetrügern

Kunden der Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) stehen derzeit verstärkt im Visier von Telefonbetrügern. Mit gefälschten Handynummern oder unterdrückter Anrufer-ID versuchen Kriminelle, sich als Servicemitarbeiter auszugeben und vertrauliche persönliche Daten abzugreifen. Erfahren Sie hier, wie Sie sich schützen können.

Betrüger nutzen Handynummern und unterdrückte Anrufe

In den vergangenen Monaten kam es wiederholt zu Fällen, in denen Betrüger gezielt DVB-Kunden kontaktierten. Die Anrufe erfolgen meist über Mobilfunknummern oder ohne übermittelte Rufnummer. Um den Schein von Legitimität zu wahren, behaupten die Anrufer, im Auftrag der Dresdner Verkehrsbetriebe zu handeln, und erfragen sensible Kundeninformationen.

Woran Sie echte DVB-Anrufe erkennen

Die Dresdner Verkehrsbetriebe warnen ihre Kundschaft ausdrücklich vor dieser Masche. Wenn der DVB-Kundenservice Sie telefonisch kontaktiert, geschieht dies ausnahmslos über den Festnetzanschluss mit der Dresdner Vorwahl 0351 und einer mit 857… beginnenden Rufnummer. Echte DVB-Mitarbeiter rufen niemals von einem Handy oder mit unterdrückter Nummer an.

Verhaltensempfehlungen und Checkliste

Sollten Sie einen verdächtigen Anruf erhalten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise zum Eigenschutz:

• Rufnummer prüfen: DVB-Mitarbeiter rufen niemals von Handynummern oder mit unterdrückter Rufnummer an.
• Echte Festnetznummer beachten: Seriöse Anrufe der DVB beginnen stets mit der Kennung 0351 857…
• Keine Daten preisgeben: Nennen Sie Fremden am Telefon niemals persönliche Informationen oder Bankdaten.
• Gespräch sofort beenden: Legen Sie bei geringstem Zweifel einfach auf.